预约方式
电话预约：致电400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）。也可通过分站网站https://xinxiang.cn9y.com/ 在线预约。预约时需说明检测类型、人数及时间。
样本采集与送检
可选择到店采样（地址：河南省新乡市建国路855号）或预约护士上门采样（限指定区域）。也可自行采集样本后邮寄至本中心。邮寄前请电话确认样本要求及包装指南。
实验室检测
样本到达实验室后，将进行质量检查。合格样本进入检测流程，使用ABI9700、MGISEQ-200等设备。检测周期一般为5-10个工作日，复杂项目可能延长。
报告出具与领取
报告完成后，将通过电话或短信通知。领取方式：电子版（加密PDF发送至邮箱）、纸质版（自取或快递）。自取时需携带有效证件及回执单。
售后咨询
对报告有疑问可致电咨询热线，由遗传咨询师或客服解答。如需复诊或追加检测，可再次预约。本中心提供长期随访服务。
新乡本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。